العنوان: نظرة صادقة على عملك
المؤلف: شون كيرك
source_url: http://www.articlecity.com/articles/business_and_finance/article_2556.shtml
date_saved: 2007-07-25 12:30:06
التصنيف: business_and_finance
مقالة - سلعة:
هناك فرق بين الشعور بالراحة واللامبالاة.
من المريح جدًا أن يكون لديك منظمة تعمل بسلاسة عندما يكون لديك فريق يعرف ما يجب القيام به ويفعله. من المريح أن تعتني هذه المجموعة بشركتك وتجعلها تتوسع ، وكل ما عليك فعله هو الاهتمام بالفريق. من المريح أن يتعامل الموظفون مع مشاكل الانضباط الخاصة بالموظفين الآخرين ولا يعطونك للتعامل معها. من المريح بالطبع أن يكون لديك تدفق ثابت من العملاء الجدد إلى مكتبك ولا داعي للقلق بشأن ذلك أسبوعًا بعد أسبوع.
ما هو اللامبالاة؟
ربما تكون اللامبالاة أعذارًا - التفكير في أن الأشياء لا يمكن أن تتغير ، مع الأخذ في الاعتبار أن "هذا أمر جيد جدًا" و "أريد فقط أن يكون الجميع سعداء" ، ولكن مع الاعتراف بأنهم ليسوا كذلك. يمكن أن تكون اللامبالاة حاضرة عندما تكون هناك مواقف في المكتب لا تسير على ما يرام وتختار تجاهلها وتأمل أن تختفي. يمكن أن تكون اللامبالاة مجرد أعذار وتفسيرات لسبب وجود موقف أو مشكلة.
في بعض الأحيان ، بصفتنا أصحاب أعمال ، يمكن أن نقع في حالة اللامبالاة لدرجة أننا لا نستخدم في الواقع أي أدوات لتقييم ما إذا كانت المنظمة تتوسع أم لا. ننتظر حتى يوفق المحاسب بين الكتب ويخبرنا ما إذا كان أداءنا جيدًا أم سيئًا. هذا هو اللامبالاة حقا.
يمكن أن تكون اللامبالاة أيضًا نقصًا في التخطيط ، موقف "تعال إلى العمل وشاهد ما سيحدث". اعتاد بعض أصحاب الأعمال في وقت ما الاحتفاظ بقائمة "مهام" ، لكنهم الآن لا يهتمون بذلك. إنهم ينتظرون فقط حتى يصلوا إلى المكتب ويعطيهم أحد الموظفين الترتيب الأول في اليوم ، بمعنى آخر ، يتلقون الأوامر من موظفيهم. هذا هو اللامبالاة حقا.
يعمل بعض أصحاب الأعمال بشكل جيد وهم يجنون أموالًا جيدة ، لكنهم لا يهتمون بموظفيهم. قد يكون لديهم نقص في العاطفة أو الاهتمام أو اللامبالاة العامة تجاه موظفيهم.
مهما كانت أهدافك المالية ، فربما تحتاج إلى مضاعفتها ثلاث مرات ، لأنه من المهم الاهتمام بالفريق الذي يعتني بك. عندما تدرك ما يمكن أن يفعله الموظفون الجيدون لمؤسستك وتتبادل معهم في الواقع من أجل هذا العمل الجيد ، فإنه يخبر هؤلاء الموظفين بمدى اهتمامك بهم حقًا.
عندما تقبل الأعذار لانخفاض الإنتاجية ، فإنك بصفتك صاحب عمل تذهب إلى اللامبالاة أكثر فأكثر. وكذلك فريقك. ولكن من ناحية أخرى ، فإن تحسين قدرة الموظفين على التعامل مع وظائفهم بشكل جيد ، وإعطاء الموظفين مطالب إنتاج حقيقية يمكن الحصول عليها وجعلهم يحققون هذه الأهداف بغض النظر عن "الأعذار" ليس بلا مبالاة بالتأكيد. إنها القدرة على جعل الأشياء تحدث كمسؤول تنفيذي.
كثير من أصحاب الأعمال غير راضين بطريقة ما عن حجم العملاء الجدد في أعمالهم ، لكن معظمهم لا يفعل أي شيء حيال ذلك. الآن هذا هو اللامبالاة حقا! في بعض الأحيان ننظر حولنا إلى الشركات الأخرى التي تعمل بشكل جيد ونلومها على عدم نجاحنا. هذا أفضل قليلاً من اللامبالاة - على الأقل هناك بعض المشاعر ، لكن مالك الممارسة ما زال لم يفعل شيئًا حيال ذلك.
ما نتحدث عنه هنا ، واضح وبسيط ، هو كيفية التحول من تأثير مصادر الإحالة الخاصة بك إلى كونها سببية على تلك العلاقة. بعبارة أخرى ، فيما يتعلق بالعملاء الجدد ، بدلاً من "انظر إليّ وأدرك مدى صعوبة الحصول على عملاء جدد" ، يمكنك الانتقال إلى "أعرف كيفية إدارة أعمال جديدة في الباب". أحدهما هو اللامبالاة والآخر مسبب. إنه أولاً وقبل كل شيء تحول في وجهة النظر.
إذا لم يكن لديك خطة لدفع بعض الأعمال التجارية في المنزل ، وإذا لم يكن لديك حل لهذه المشكلة ولم يكن لديك حل لسنوات ، فمن المرجح أنك لست سببيًا للغاية في هذه المنطقة. على الأرجح أنك لا تبالي بهذا المجال من عملك.
ربما تعتقد أنه من المريح إذا كنت تجني أموالًا جيدة ولا تعمل كثيرًا. ولكن إذا كنت تبلي بلاءً حسنًا وكان فريقك لا يعمل بشكل جيد ، فيجب أن يتغير شيء ما.
المدير التنفيذي الجيد يهتم بما يكفي بما يجري ويهتم بمجموعته. أنا لا أعني أنك لا تهتم بموظفيك ، وأنك لا تشعر بأنهم مهمون. أنا متأكد من أنك تدرك أنهم كذلك. لسوء الحظ ، قد تشعر بالوحدة أحيانًا في إدارة عملك لأنك تتخذ جميع القرارات في المنظمة. قد يكون لديك فريق يعمل معك وهو في الحقيقة ليس فريقًا ولكنه مجموعة من الروبوتات التي تتلقى الطلبات منك طوال اليوم. حسنًا ، هذا النوع من أسلوب الإدارة سيجعلني بالتأكيد أو أي صاحب عمل آخر يشعر بالرغبة ، "لماذا يجب أن أعتني جيدًا بهؤلاء الأشخاص عندما لا يبدو أنهم يقاتلون في طريقهم للخروج من كيس ورقي؟"
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها الاعتناء بمجموعتك هي أن توضح لهم كيف يمكنهم الاعتناء بك. الطريقة التي تفعل بها ذلك هي من خلال الإدارة بالإحصائيات وليس بالعواطف. مجموعة جيدة ،